Helena Brian | Πως μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το ΑΙ για να αναπτύξουμε την επιχείρηση μας;

0

Στην επικαιρότητα βρίσκεται το θέμα της τεχνητής νοημοσύνης και του τρόπου με τον οποίο επηρεάζει και θα επηρεάσει στο μέλλον τη ζωή και τη δουλειά μας. Αυτό δίνει τη δυνατότητα στους διαφημιστές να χρησιμοποιούν αλγόριθμους μηχανικής μάθησης, οι οποίοι βοηθούν στο να στοχεύουν το κοινό τους με περιεχόμενο το οποίο είναι πιο πιθανό να αλληλοεπιδράσει το κοινό τους πιο δραστικά.

Advertisement

Σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο κόσμο, τα δεδομένα παίζουν βασικό ρόλο στη λήψη των βέλτιστων αποφάσεων σε μια επειχήρηση. Στο digital marketing, η ανάλυση δεδομένων είναι πολύ σημαντική, καθώς βοηθά τους marketers να δώσουν ακόμη καλύτερες λύσεις στις ανάγκες των πελατών τους ή να βελτιώσουν τη στρατηγική τους.

Σε καμία περίπτωση το ΑΙ δεν μπορεί να αντικαταστήσει πλήρως τον ανθρώπινο παράγοντα.

Σίγουρα, όπως λέει και ο Δαρβίνος δεν θα επικρατήσει ο εξυπνότερος αλλά αυτός που μπορεί να προσομοιώνεται πιο γρήγορα με τα νέα δεδομένα.

Πως μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το ΑΙ για να αναπτύξουμε την επιχείρηση μας;

Βελτιωμένη γνώση κοινού: Η τεχνητή νοημοσύνη επιτρέπει στους marketers να συλλέγουν και να αναλύουν μεγάλες ποσότητες δεδομένων από διάφορες πηγές, όπως για παράδειγμα τα κοινωνικά μέσα δικτύωσης, η online συμπεριφορά και οι αλληλεπιδράσεις που έχουν οι πελάτες της κάθε επιχείρησης. Αυτά τα δεδομένα βοηθούν τα Brands να αποκτήσουν πολύτιμες γνώσεις σχετικά με τις προτιμήσεις, τις συμπεριφορές και τις τάσεις των πελατών, επιτρέποντάς τους να δημιουργήσουν πιο εξατομικευμένες και στοχευμένες καμπάνιες μάρκετινγκ.

Προσαρμογή και εξατομίκευση: Με την κατανόηση των ατομικών προτιμήσεων και των προηγούμενων συμπεριφορών, τα Brands μπορούν να παρέχουν προσαρμοσμένες συστάσεις, προτάσεις προϊόντων και εξατομικευμένο περιεχόμενο. Αυτό το επίπεδο εξατομίκευσης βοηθά στην οικοδόμηση ισχυρότερων συνδέσεων με τους πελάτες και ενισχύει την σύνδεση με το Brand.

Chatbots και Εικονικοί Βοηθοί: Τα chatbots με τεχνητή νοημοσύνη και οι εικονικoί βοηθοί έχουν γίνει όλο και πιο δημοφιλείς στο μάρκετινγκ και το branding. Αυτά τα αυτοματοποιημένα συστήματα μπορούν να παρέχουν άμεση και εξατομικευμένη υποστήριξη πελατών, να απαντούν σε συχνές ερωτήσεις και να βοηθούν στις αποφάσεις αγοράς. Τα chatbots βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών παρέχοντας άμεσες απαντήσεις απελευθερώνοντας ανθρώπινους πόρους για πιο σύνθετες εργασίες.

Δημιουργία και διαχείριση περιεχομένου: Τα εργαλεία AI μπορούν να δημιουργήσουν και να διαχειριστούν περιεχόμενο σε κλίμακα. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί επίσης να αναλύσει το περιεχόμενο που παράγεται από τους χρήστες και να επιμεληθεί σχετικού και συναρπαστικού περιεχομένου για το κοινό-στόχο. Τα Brands μπορούν να αξιοποιήσουν αυτές τις δυνατότητες για την παραγωγή περιεχομένου, να βελτιώσουν τη συνοχή και να προσεγγίσουν ευρύτερα κοινά.

Προγνωστική ανάλυση και πρόβλεψη: Οι αλγόριθμοι AI μπορούν να αναλύσουν τα ιστορικά δεδομένα και τις τάσεις των καταναλωτών για να προβλέψουν τις μελλοντικές συμπεριφορές και τη ζήτηση της αγοράς. Χρησιμοποιώντας την τεχνητή νοημοσύνη για την προγνωστική ανάλυση, οι επιχειρήσεις μπορούν να παραμείνουν μπροστά από τον ανταγωνισμό και να προσαρμόσουν τις στρατηγικές μάρκετινγκ στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς.

Ενισχυμένη διαφήμιση και στόχευση: Η τεχνητή νοημοσύνη επιτρέπει στους marketers να βελτιστοποιούν τις διαφημιστικές εκστρατείες στοχεύοντας στο σωστό κοινό τη σωστή στιγμή. Οι πλατφόρμες διαφήμισης με τεχνητή νοημοσύνη παρέχουν επίσης βελτιστοποίηση σε πραγματικό χρόνο, εξασφαλίζοντας ότι οι διαφημιστικοί προϋπολογισμοί δαπανώνται αποτελεσματικά.

Διαχείριση της φήμης ενός Brand / Επιχείρησης:  Χρησιμοποιώντας εργαλεία ανάλυσης συναισθημάτων και κοινωνικής συμπεριφοράς, τα Brands ή οι  Επιχειρήσεις μπορούν να διαχειρίζονται ενεργά την online φήμη τους, να εντοπίζουν πιθανά προβλήματα αντιμετωπίζοντας άμεσα τις ανησυχίες των πελατών. Αυτό επιτρέπει στις εταιρείες να διατηρήσουν μια θετική εικόνα και να οικοδομήσουν εμπιστοσύνη με το κοινό τους.

Ελενα Φιλίππου

Creative Director

Helena Brian